La garantie fait partie des critères les plus importants à vérifier avant d'acheter un iPhone reconditionné. Ce guide sert de hub à l'ensemble de nos articles sur la garantie et le SAV, et complète notre guide d'achat complet.
Les éléments généralement couverts
Une garantie sérieuse couvre généralement la batterie, l'écran, l'appareil photo, les boutons et l'ensemble des fonctions principales de l'appareil en cas de défaillance non liée à une mauvaise utilisation.
La durée de garantie à privilégier
Une garantie d'au moins 12 mois constitue un standard sérieux sur le marché du reconditionné, certains vendeurs proposant même des extensions allant jusqu'à 24 mois pour davantage de tranquillité.
Ce qui reste généralement exclu
Les dommages accidentels (chute, immersion non couverte par l'étanchéité native), l'usure normale liée à l'ancienneté et les interventions réalisées par un réparateur non agréé sont généralement exclus de la garantie standard.
Vérifier les conditions avant l'achat
Lisez attentivement les conditions générales de vente concernant la garantie, notamment sa durée exacte, les éléments couverts et la procédure à suivre en cas de problème.
La différence entre garantie légale et garantie commerciale
Au-delà de la garantie commerciale proposée par le vendeur, la garantie légale de conformité s'applique automatiquement en France, offrant une protection supplémentaire pour les consommateurs.
Conclusion
Une garantie sérieuse d'au moins 12 mois couvrant batterie et fonctions principales reste un critère essentiel avant d'acheter un iPhone reconditionné. Découvrez nos guides sur le SAV et les retours, ainsi que notre sélection complète d'iPhone reconditionnés.
FAQ
La garantie couvre-t-elle une chute accidentelle ?
Non, les dommages accidentels sont généralement exclus de la garantie standard.
Quelle durée de garantie est considérée comme sérieuse ?
12 mois minimum, avec des extensions possibles jusqu'à 24 mois chez certains vendeurs.
La garantie légale s'applique-t-elle en plus de la garantie commerciale ?
Oui, elle s'applique automatiquement en France indépendamment de la garantie proposée par le vendeur.